よくある質問1. 商品はいつ発送されますか?いつ配達されますか?
---発送まで1~5日かかります。
輸送手段を選択する際、各物流手段ごとの推定配送時間を確認できます。
2. 注文の支払い方法は?
---お支払いはVisa、クレジットカード、ウエスタンユニオン、T/T、PayPalなどでお願いいたします。
3. 他の配送方法で発送することは可能ですか?
---当社はAliExpressの公式物流サービスを通じて配送サービスを提供しており、DHL、UPS、FEDEXなどの国際宅配便サービスにも対応しています。
4. 関税を支払う必要がありますか?
---購入者の居住地の税関の判断によります。AliExpressでは、一部の国では注文時に関税を支払うことが認められています。詳細については、カスタマーサービスにお問い合わせください。
5.保証?
---90日間(購入者が荷物に署名した時点から保証期間の計算が開始されます)。
6. 当社はプロの卸売業者です。5個以上ご購入をご希望の場合は、ご連絡ください。最良の価格と最高のサービスをご提供いたします。
当社の強み1. 当社は、すべての製品が出荷前に検査されることをお約束します。
2. 商品の実物写真をご覧になりたい場合は、販売者にお問い合わせください。
3. プロのエンジニアがあなたの疑問を解決します。
4. 当社は主にデスクトップ部品、ノートパソコン部品、サーバーアクセサリなどを輸出しています。
5. このストアでご希望の商品が見つからない場合は、販売者にお問い合わせください。
6. 詳細情報や割引について知りたい場合は、オンラインでご連絡ください。
アフターサービス1. 返金または交換のリクエストは、荷物を受け取ってから1週間以内にリクエストし、受け取った時と同じ状態で商品を返送した場合にのみ可能です。
2. 返品をご希望の場合は、弊社までご連絡ください。メールには、お名前、オークション番号、返品理由を明記してください。返品される商品は、元の梱包材がすべて揃っている必要があります。
3.商品を丁寧に梱包し直してください。返品された商品は検査され、欠陥が確認された場合は直ちに新しい交換品が購入者に発送されます。適切な交換品が入手できない場合は、返金いたします。
4. 販売者が返品された商品の受領を確認すると、販売者は速やかにあなたに連絡します。
5. 購入者が間違った商品を購入した場合、送料はすべて購入者が負担します。
6. ご質問がありましたら、お気軽にお知らせください。喜んでお手伝いさせていただきます!
フィードバックとDSR(詳細な出品者評価)。 1. 製品やサービスにご満足いただけない場合は、否定的な評価や中立的な評価をする前に、まずご連絡ください。必ずご満足いただける解決策をご提供いたします。
2. 当社の成功は、AliExpressでの評判と顧客満足度に大きく依存しています。そのため、お客様からのフィードバックとDSR(詳細な販売者評価)は当社にとって非常に重要です。DSRスコアが高いほど、AliExpressでの検索順位に影響するからです。
3. お客様からの良いフィードバックと5つ星のDSR評価をいただければ幸いです。お客様のご意見は、私たちが牛乳やパンを提供し続けるための力となります。もし、各DSR項目で5つ星の評価に値するサービスを提供できていないと感じられた場合は、評価を送信する前に、どのようにすれば5つ星の評価をいただけるのかをお知らせください。




