よくある質問
01.プレセールサービス
建設現場における無料の総合的かつ詳細な技術コンサルティング、建設機械の参考プログラム、
最適な製品プログラムをご提案します。
02.セールサービス中
インストールとデバッグの無料ガイダンス、操作、ケア、メンテナンスの無料トレーニングを提供します。
03.アフターサービス
機械全体と生涯メンテナンスの1年間の保証サービス。定期的に訪問し、機械全体のメンテナンスと修理を無料で指導します。
04.素早い対応
私たちは完全なサービスネットワークを持っており、短期間で問題を解決するのをお手伝いします。
05.部品供給
当社は完全な部品供給ネットワークを有しており、十分な部品の備蓄とタイムリーな供給を保証します。
06.どのようなサービスを提供できますか?
受け入れられた配送条件:
FOB、CFR、CIF、EXW、FAS、CIP、FCA、CPT、DEQ、DDP、DDU、速達、DAF、DES;
受け入れられる支払い通貨:USD、EUR、CNYなど。
受け入れられた支払いタイプ: T/T、L/C、D/P D/A、MoneyGram、クレジット カード、PayPal、現金、エスクロー;
話される言語:英語、中国語、スペイン語、日本語、ポルトガル語、ドイツ語、アラビア語、フランス語、ロシア語、韓国語、ヒンディー語、イタリア語。
1.お支払い:
- 以下のお支払い方法をご利用いただけます:
-クレジットカード、VISA、銀行間電信送金、PayPal、ウェスタンユニオンなど。
-AliExpressで行われたすべての支払いはAlipayとPayPalによって処理されます。
2.配送:
- 注文住所が配送先住所と一致する必要があるので、より注意してください。
-配送は経由して世界中になります: AliExpress 配送標準/中国のポストの航空便/CDEK/ARAMEX/EMS/UPS/FEDEX/DHL/海洋貨物/鉄道輸送。
・遠隔地につきましては別途送料が発生する場合がございます。
- 配達時に商品を確認してください。破損していた場合は、すぐに受け取り、ご連絡ください。確認して新しい商品を再送します。
3.保証:
-1年間の製造保証:
ご購入後 3 か月間は、新しいパーツやアクセサリーを送料無料でご提供いたします。
新しい部品やアクセサリーは無料でご提供いたしますが、3 か月以上 1 年未満の場合は、一部の送料を支払う必要があります。
- 欠陥のある問題は、製品到着後 7 営業日以内に提出する必要があります。
-配送による破損は、商品到着後5営業日以内に提出してください。
-製品に問題が発生した場合は、写真またはビデオを見せてください。
4.お問い合わせ:
・卸売りで大量注文をご希望の場合はお気軽にお問い合わせください。
・複数の商品をご注文の場合は、事前にご連絡ください。多少の割引をさせていただきます。
5.フィードバック:
-すべての製品は100%オリジナルの新品で、出荷前に再度テストされています。顧客の満足が私たちの目標です。
- 皆様からのフィードバックをお待ちしております。当社のサービスや製品にご満足いただけましたら、5つ星をお願いいたします。
- ご不明な点がございましたら、お問い合わせください。すぐにご返答させていただきます。
6.ご注意ください:
-輸入関税、税金、料金は送料に含まれません。
-購入者は、発生したすべての追加料金 (ある場合) に対するすべての責任を負います。
- 製品に不満がある場合、または製品に品質上の問題がある場合は、いつでもご連絡ください。問題を解決します。紛争を提出する必要はありません。
-ブラジル、チリ、韓国からのお客様: 通常配送を確実にするため、納税番号を残してください。